Le groupe Nestlé lance un vaste programme de soutien au secteur de la restauration et de l’hôtellerie à l’échelle européenne après avoir apporté son soutien aux personnels soignants et aux associations caritatives engagées pour lutter contre l’épidémie du coronavirus. En France, Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters, se mobilisent ensemble auprès des entreprises fragilisées économiquement depuis la fermeture des établissements le 14 mars dernier et annoncent des mesures de soutien aux entreprises du secteur.
Depuis le début de la crise sanitaire, le groupe Nestlé est engagé pour assurer la protection de la santé et de la sécurité de l’ensemble de ses collaborateurs, et pour poursuivre la continuité de ses activités. Afin de venir en aide à ses partenaires commerciaux de la restauration et de l’hôtellerie, particulièrement fragilisés par la crise, le Groupe a souhaité leur apporter un soutien et un accompagnement dans le cadre d’un programme inédit d’actions lancé pour l’occasion dans toute l’Europe et intitulé « #AlwaysOpenForYou ».
En France, alors que les établissements de la filière CHR (Café, Hôtels, Restaurants) ont fermé leurs portes depuis le 14 mars dernier, les difficultés financières s’accumulent et menacent leurs réouvertures. C’est pourquoi, Nestlé Professional (qui propose des produits destinés aux circuits de distribution hors domicile) Nespresso Professionnel et Nestlé Waters (qui regroupe les activités des eaux minérales en bouteille du groupe Nestlé) s’engagent pour soutenir la filière hors domicile.
Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters aux côtés de leurs partenaires commerciaux du secteur CHR
- Pour accompagner ses clients CHR, Nestlé Professional a mis en place un plan de soutien financier pour ses partenaires commerciaux afin d’aménager leurs conditions de paiement et de suspendre des éventuels frais de location des machines à café. De plus, pour soutenir le secteur de la restauration commerciale, Nestlé Professional a annoncé mettre en place des promotions exceptionnelles et gratuités de produits. Du contenu développé avec des experts sera également mis en ligne sur le site de Nestlé Professional afin de guider les professionnels du secteur CHR dans la mise en place des nouvelles normes sanitaires. Des conseils seront également disponibles pour développer leur activité au travers de la communication, visibilité et livraison à domicile/VAE.
- Nespresso Professionnel a, de son côté, rallongé les délais de paiement de ses clients au maximum légal et a étendu de 3 mois ses contrats annuels de SAV. Pour soutenir le secteur de la gastronomie, Nespresso Professionnel a procédé à une dotation de produits gratuits à une sélection de chefs étoilés pour la réouverture de leur établissement
- De son côté, Nestlé Waters a annoncé la mise en place de promotions importantes avec notamment avec un produit offert pour deux produits achetés.
Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters, et partenaires de plateformes de soutien à la filière CHR
Dès le mois d’avril, Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters ont annoncé leur partenariat avec la plateforme J’aime Mon Bistrot, une plateforme solidaire qui permet de passer des pré-commandes, dont les recettes sont directement reversées aux gestionnaires. La plateforme réunit à date 7000 établissements et enregistre déjà 15 000 précommandes pour un ticket moyen de 46€. Au total, le montant des transactions déjà effectuées dépasse 1.3 million d’euros !
- Via sa marque CHEF, Nestlé Professional s’associe à Zenchef (plateforme de réservation en ligne pour les restaurateurs, créée en 2010 et regroupant plus de 5000 restaurateurs) pour distribuer aux établissements intéressés, des kits de sécurité sanitaires fabriqués en France.
- S.PELLEGRINO® et VITTEL® (Nestlé Waters) ont annoncé leur partenariat avec le FOODING® pour lancer le service digital gratuit Plat de résistance ! un service gratuit qui permet de trouver, partout en France et en fonction de sa localisation, les plats du jour des meilleurs bistrots et restaurants, à emporter ou à se faire livrer. La plateforme recense déjà plusieurs centaines d’adresses.
« Depuis le 14 mars, l’industrie du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) subit une crise sans précédent. Faute de trésorerie suffisante, nombreux sont ceux qui sont menacés de fermeture définitive. Chez Nestlé Professional, Nespresso Professionnel et Nestlé Waters, nous sommes solidaires de nos clients et souhaitons leur apporter notre soutien concret. » déclarent Sébastien Gil (Directeur commercial de Nespresso Professionnel), Laurent Bourbon (Directeur commercial boissons de Nestlé Professional) et Alexandre VARO (Directeur des ventes chez Nestlé Waters).
A propos de Nestlé France
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 12 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues. La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ces usines sont françaises.
A propos de Nestlé Professional
Nestlé Professional est la filiale dédiée à la consommation hors domicile de Nestlé et qui a pour objectif d’accompagner les professionnels dans leurs projets grâce à des solutions créatives culinaires et boissons, au travers de marques fortes et reconnues, tels que CHEF®, Garden Gourmet®, Nescafé® ou encore Starbucks®.
Pour plus d’informations, www.nestleprofessional.fr
A propos de Nestlé Nespresso AS
Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence sur le marché du café portionné haut de gamme. Dans le cadre du Programme Nespresso AAA pour une Qualité Durable, l’entreprise travaille avec plus de 110 000 caféiculteurs de 14 pays différents, afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leur écosystème. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, ce programme permet d’accroître la production et la qualité des récoltes afin de s’assurer d’un approvisionnement durable en café de la plus haute qualité et d’améliorer les conditions de vie des fermiers et de leurs communautés. Basé à Lausanne, en Suisse, Nespresso est présent dans 84 pays et compte 14 250 collaborateurs. En 2019, l’entreprise gérait un réseau de 810 boutiques.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.nestle-nespresso.com.
A propos de Nestlé Waters
Fondée en 1992, la société Nestlé Waters France, filiale du groupe Nestlé, regroupe les activités de l’eau en bouteille. Elle est leader national (2) du marché de l’eau embouteillée en France avec 8 marques telles que VITTEL® et S. PELLEGRINO® et PERRIER®.
Nestlé Waters France s’engage en faveur de l’hydratation saine, la collaboration avec les acteurs locaux pour protéger les ressources en eau à proximité de ses sites de production et la réduction de l’impact de ses emballages sur l’environnement.
Contact presse : Rachel Thannberger - 06.13.27.31.02 / [email protected]